Au travers de la charte de Qualité de
service, l'artisan déclare son engagement
à respecter 5 points
répondant aux attentes essentielles des consommateurs
:
1. l'artisan est
identifiable dans ses compétences. 2.
l'artisan donne suite dès le premier contact. 3.
l'artisan fournit un devis dans les délais convenus. 4.
l'artisan respecte les clauses du devis. 5.
l'artisan contrôle la satisfaction du client.
Au travers de la charte de Qualité de
service, l'artisan déclare son engagement
à respecter 5 points
répondant aux attentes essentielles des consommateurs
: